Story week 45

3 tips voor communicatie in coronatijd.

Op 3 november maakte het kabinet aanvullende maatregelen bekend om het virus sneller onder controle te krijgen. Met deze 3 tips blijf je als ondernemer/directeur/eigenaar contact houden met jouw doelgroepen.

1.DE INHOUD EN NOODZAAK TOT COMMUNICATIE

Om goed aan te sluiten bij de realiteit die mensen in hun dagelijks leven ervaren, is het belangrijk om juist nu in de boodschap hier de nadruk op te leggen. Hoe gaat de organisatie om met de aanvullende maatregelen? Dit kun je bijvoorbeeld doen door aan te geven op welke manier klanten van jouw product of dienstverlening gebruik kunnen blijven maken. Daarnaast liggen er vaak mooie kansen, waarbij een meedenksessie met bijvoorbeeld medewerkers veelal verassende en creatieve uitkomsten kan bieden.

2.TIMING IN CONTEXT VAN DE ONTWIKKELINGEN

Check continu of de lopende communicatie (campagnes, nieuwsbrieven et cetera) niet (onbewust) worden gebracht rondom coronagerelateerde nieuwsmomenten, zoals een persmoment of persconferentie van de Rijksoverheid. Op het juiste moment de boodschap communiceren helpt het bereik te vergroten en aan te sluiten op de mindset van uw doelgroep.

3.BLIJF VERBINDING MAKEN MET MEDEWERKERS

Nu er weer zoveel mensen thuiswerken en dat zeker tot januari 2021 zal duren, zijn online bijeenkomsten via bijvoorbeeld Teams en Zoom de belangrijkste contactmomenten waarop je elkaar ‘live’ ziet en spreekt. Tel daar bovenop dat horeca-, evenementen-, theater en bioscoopbezoek nagenoeg stil zijn komen te liggen t/m 18 november.

Dat zorgt ervoor dat mensen meer behoefte hebben aan een social talk of een luisterend oor. Het is belangrijk deze behoefte een plek te geven binnen de organisatie. Zo kun je voor een social talk de Teamsvergadering een kwartier eerder of langer open zetten. Vergelijk het met mensen die bij een vergadering eerder komen of naderhand langer blijven om na te praten. Ook kunt u met het team nadenken over een alternatief teamuitje. Hoewel je over smaak niet kunt twisten, werden wij direct enthousiast over een 100% online – 100% coronaproof chocolate experience.

Als je als organisatie bovengenoemde drie punten kunt afvinken, dan ben je goed op weg. Hopelijk blijft er zo meer tijd over om ook bezig te zijn met nieuwe ontwikkelingen. Mocht je graag met ons willen sparren? Neem dan contact met ons op.

Blijf gezond en let goed op elkaar!

Hartelijke groeten, Elke en Jeanine